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Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

HPF Entertainment AG

Bahnhofstrasse 2

6060 Sarnen

info@terrazzza.com

Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. [SEG 4] Allgemeine Hinweise

In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor unbefugten Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder Fälschungen zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten oder Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Datenschutzerklärung für Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die es ermöglichen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während dieser die Website nutzt. Cookies ermöglichen es insbesondere, die Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensmuster der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browsersitzung hinaus gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Online-Marketingzwecken eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite aboutads.info/choices oder die EU-Seite youronlinechoices.com. Ferner kann die Speicherung von Cookies durch deren Deaktivierung in den Browsereinstellungen erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Datenschutzerklärung für Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenschutzerklärung für Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Abmelden“-Link im Newsletter.

Nutzung von Google Maps

Diese Website nutzt das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt auf der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Kartenfunktion. Durch den Besuch der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und deren Verarbeitung durch Google sowie weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Datenschutzerklärung für Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Sofern der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website seinen Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz hat, erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend als „Google“ bezeichnet.

Die gewonnenen Statistiken ermöglichen es uns, unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter zu gestalten. Diese Website nutzt Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine Nutzer-ID durchgeführt wird. Sofern Sie über ein Google-Benutzerkonto verfügen, können Sie in den dortigen Einstellungen unter „Meine Daten“, „Persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „_anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass IP-Adressen gekürzt verarbeitet werden, wodurch eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist. Soweit die über Sie erhobenen Daten einen Personenbezug zulassen, wird dieser sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten umgehend gelöscht.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Analytics deaktivieren.

Darüber hinaus können Sie die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken: Google Analytics deaktivieren. Dabei wird ein sogenanntes Opt-Out-Cookie auf Ihrem Datenträger gespeichert, das die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google Analytics verhindert. Bitte beachten Sie, dass bei Löschung aller Cookies auf Ihrem Endgerät auch diese Opt-Out-Cookies gelöscht werden, d.h. Sie müssen die Opt-Out-Cookies erneut setzen, wenn Sie diese Form der Datenerfassung weiterhin verhindern möchten. Die Opt-Out-Cookies werden pro Browser und Computer/Endgerät gesetzt und müssen daher für jeden Browser, Computer oder jedes andere Endgerät separat aktiviert werden.Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Sofern der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz sitzt, erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend „Google“ genannt.

Die gewonnenen Statistiken ermöglichen es uns, unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter zu gestalten. Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sofern Sie über ein Google-Nutzerkonto verfügen, können Sie in den dortigen Einstellungen unter „Meine Daten“, „Persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „_anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit die über Sie erhobenen Daten einen Personenbezug aufweisen, wird dieser sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Analytics deaktivieren.

Darüber hinaus können Sie die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken: Google Analytics deaktivieren. Dabei wird ein sogenanntes Opt-Out-Cookie auf Ihrem Datenträger gespeichert, das die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google Analytics verhindert. Bitte beachten Sie, dass bei Löschung aller Cookies auf Ihrem Endgerät auch diese Opt-Out-Cookies gelöscht werden, d.h. Sie müssen die Opt-Out-Cookies erneut setzen, wenn Sie diese Form der Datenerfassung weiterhin verhindern möchten. Die Opt-Out-Cookies werden pro Browser und Computer/Endgerät gesetzt und müssen daher für jeden Browser, Computer oder jedes andere Endgerät separat aktiviert werden.

Nutzung des virtuellen Concierge

Wenn Sie im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website mit unserem virtuellen Concierge über die Kommunikationsplattform WhatsApp interagieren, stimmen Sie den geltenden Datenschutzbestimmungen zu. Die Nutzung des virtuellen Concierge ist freiwillig. Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterhin persönlich für Ihre Anliegen zur Verfügung.

Der virtuelle Concierge ist darauf ausgelegt, Sie bei Fragen und Anliegen zu unterstützen, auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnittene Vorschläge und Angebote zu unterbreiten sowie Ihr Feedback zu analysieren.

Unser virtueller Concierge erstellt ein Profil von Ihnen, das mittels künstlicher Intelligenz verarbeitet und angereichert wird. Ihre Kommunikation mit dem virtuellen Concierge und dessen Antworten werden aufgezeichnet, verarbeitet und mit bestehenden oder zukünftigen Datensätzen verknüpft, wobei Sie entscheiden können, welche Informationen Sie mit uns teilen möchten. Für den virtuellen Concierge verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • Sprache
  • Gestellte Fragen und gegebenes Feedback
  • Analyse-, Meta- und Verbindungsdaten

Wir sind für diese personenbezogenen Daten verantwortlich und übermitteln sie zur Verarbeitung an die heyteo AG. Die heyteo AG qualifiziert sich als Datenverarbeiter gemäss Art. 5 lit.k des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und Art. 4 Nr. 8 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und verarbeitet diese personenbezogenen Daten in unserem Auftrag. Wir haben mit der heyteo AG einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gesetzeskonform verarbeitet werden.

Die heyteo AG kann den virtuellen Concierge jedoch nicht ohne die Einbindung weiterer Unternehmen bereitstellen. Daher werden Ihre personenbezogenen Daten auch gemäss den gesetzlichen Bestimmungen ins Ausland übermittelt. Die heyteo AG hat mit diesen Drittverarbeitern Subunternehmer-Verarbeitungsverträge abgeschlossen und geeignete Schutzmassnahmen bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau (z.B. die USA) implementiert.

Zusätzlich zur Bereitstellung des oben beschriebenen virtuellen Concierge-Dienstes nutzen die folgenden Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten auch als Datenverantwortliche gemäss ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Ihre personenbezogenen Daten werden hauptsächlich für die Sicherheit, Analyse, Wartung, Unterstützung und Verbesserung der verwendeten Systeme genutzt. Detaillierte Informationen zu den Unternehmen, den betroffenen personenbezogenen Daten und deren Verwendungszwecken finden Sie hier:

·        OpenAI Ireland Ltd: https://openai.com/de-DE/policies/eu-privacy-policy/

·        Google Ireland Ltd: https://cloud.google.com/privacy/gdpr?hl=de

·        Twilio, Inc: https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy

·        heyteo AG: https://docsend.com/view/tqkq7q7nutq2y32a

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung zu verlangen. Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für den virtuellen Concierge auch jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen. Wenden Sie sich hierfür bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Wenn Sie im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Webseite mit unserem virtuellen Concierge über die Kommunikationsplattform WhatsApp interagieren, stimmen Sie den geltenden Datenschutzbestimmungen zu. Die Nutzung des virtuellen Concierge ist freiwillig. Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeitenden weiterhin persönlich für Ihre Anliegen zur Verfügung.

Der virtuelle Concierge ist darauf ausgelegt, Sie bei Fragen und Anliegen zu unterstützen, Ihnen auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnittene Vorschläge und Angebote zu unterbreiten und Ihr Feedback zu analysieren.

Unser virtueller Concierge erstellt ein Profil von Ihnen, das mittels künstlicher Intelligenz verarbeitet und angereichert wird. Ihre Kommunikation mit dem virtuellen Concierge und dessen Antworten werden aufgezeichnet, verarbeitet und mit bestehenden oder zukünftigen Datensätzen verknüpft, wobei Sie entscheiden können, welche Informationen Sie mit uns teilen möchten. Für den virtuellen Concierge verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • Sprache
  • Gestellte Fragen und gegebenes Feedback
  • Analyse-, Meta- und Verbindungsdaten

Wir sind für diese Personendaten verantwortlich und übermitteln sie zur Bearbeitung an die heyteo AG. Die heyteo AG qualifiziert sich als Auftragsverarbeiterin gemäss Art. 5 lit.k des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und Art. 4 Nr. 8 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und bearbeitet diese Personendaten in unserem Auftrag. Wir haben mit der heyteo AG einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre Personendaten gesetzeskonform bearbeitet werden.

heyteo AG kann den virtuellen Concierge jedoch nicht ohne die Einbindung anderer Unternehmen bereitstellen. Daher werden Ihre Personendaten auch gemäss den gesetzlichen Bestimmungen ins Ausland übermittelt. heyteo AG hat mit diesen Drittverarbeitern Subunternehmer-Verarbeitungsverträge abgeschlossen und angemessene Schutzmassnahmen bei der Übermittlung von Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau (z.B. die USA) implementiert.

Zusätzlich zur Bereitstellung des oben beschriebenen virtuellen Concierge-Dienstes nutzen die folgenden Unternehmen Ihre Personendaten als Datenverantwortliche gemäss ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Ihre Personendaten werden primär für Sicherheit, Analysen, Wartung, Support und die Verbesserung der verwendeten Systeme eingesetzt. Detaillierte Informationen zu den Unternehmen, den betroffenen Personendaten und deren Verwendungszwecken finden Sie hier:

·        OpenAI Ireland Ltd: https://openai.com/de-DE/policies/eu-privacy-policy/

·        Google Ireland Ltd: https://cloud.google.com/privacy/gdpr?hl=de

·        Twilio, Inc: https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy

·        heyteo AG: https://docsend.com/view/tqkq7q7nutq2y32a

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre Personendaten oder deren Löschung zu verlangen. Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Personendaten für den virtuellen Concierge jederzeit widerrufen oder der Bearbeitung widersprechen. Wenden Sie sich hierfür bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz senden Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an den zu Beginn dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Datenschutzbeauftragten in unserer Organisation.

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